کسب‌وکار برهم زدن سنت‌های فروش بیمه
داستان پر فراز و نشیب جنیفر فیتزجرالداز یکی از 250زن بنیان‌گذار کسب‌وکار در دوره 44 فوربس
جنیفر فیتزجرالد یکی از شرکای بنیان‌گذار شرکت در حال رشد «PoliceyGenius» است که در صنعت بیمه مشغول به کار است. شرکت او، طی چند سال کوتاه از فعالیتش، موفقیت‌هایی کسب کرده و جنیفر خود را به‌عنوان فردی نشان داده که از ایجاد تکانه‌های شدید در این حوزه ابایی ندارد.
جنیفر نه‌تنها یکی از بنیان‌گذاران، بلکه مدیر ارشد اجرایی این شرکت نیز هست. شرکتی که تنها پس از چهار سال کار توانست 60میلیون دلار سرمایه جذب کند و اخیرا به مبلغ 130میلیون دلار ارزش‌گذاری شده. شرکت به‌دنبال آن است که در فضای سنتی، خدمات بیمه خود را یکی از فعالان عرصه‌ای بداند که به فناوری بیمه موسوم است. جنیفر در این باره می‌گوید: «گروه اجرایی ما سراغ کسب‌وکارهای نوپایی می‌رود که برای مدرن‌سازی صنعت بیمه کار می‌کنند.»
چند سال پیش وقتی که جنیفر و شریکش «فرانسیسکو دلیم» کارشان را در شرکت مشاوره مدیریت ترک کردند تا کسب‌وکار خودشان را تاسیس کنند، این هدف را دنبال می‌کردند که خدماتی عرضه کنند که در یک مراجعه، همه کارهای مربوط به بیمه را برای کاربران انجام دهند. این شیوه در آن روز تازه به‌نظر می‌رسید و امروز آن‌ها توانسته‌اند آن‌قدر جذابیت ایجاد کنند که در یک کنفرانس مربوط به این خدمات، شش‌هزار نفر شرکت کنند. جنیفر و شریکش در زمان کار در شرکت مشاوره، دیده بودند که مشتریان‌شان که دانش‌آموختگان قدیمی حوزه بیمه هستند چقدر در ایجاد ارتباط با مشتریان امروزی بیمه که از ابتدا درگیر خدمات دیجیتال بوده‌اند، با دشواری مواجه هستند. پژوهش‌های اخیر نشان داده که مشتریان جوان برخلاف مشتریان سنتی، از خرید خدمات بیمه به‌صورت برخط استقبال می‌کنند و همین باعث شد که جنیفر و همکارش به فکر ایجاد یک بازار عرضه خدمات بیمه بیفتند و دنیای سرشار از آرامش کار برای شرکت مشاوره را رها کرده و وارد کسب‌وکار خودشان در حوزه بیمه شوند و درگیر شدن با انواع چالش‌ها را تجربه کنند.
مطالب مرتبط:
از قهرمان بدون پا یاد بگیریم توصیه‌هایی برای راه‌اندازی یک کسب‌وکار جمع‌وجور
جنیفر و شریکش برای شروع کار، مسیر دشواری را در پیش داشتند، سرمایه‌گذاران قابلیت‌های طرح آن‌ها را درک نمی‌کردند. آن‌ها از دید سرمایه‌گذاران، شبیه سایر بنیان‌گذاران نبودند؛ گروه دو نفره متشکل از یک زن و یک مرد، با طرحی جدید و نگاهی متفاوت. شریک جنیفر یک آفریقایی‌تبار، گروهی تنها با یک مرد، بدون حضور یک فرد با توانایی و دانش فنی که قبلا به کار مشاوره مشغول بوده‌اند؛ همه آنچه برای برانگیختن مخالفت‌ها علیه خودشان لازم بود را به همراه داشتند. پس از چهار ماه هول‌انگیز و ملاقات و ارائه طرح برای حدود 100سرمایه‌گذار، آن‌ها تصمیم به تغییر شیوه گرفتند و سراغ دوستان‌شان رفتند. در نتیجه موفق شدند 750،000 دلار سرمایه به‌عنوان سرمایه اولیه برای پرورش طرح کسب کنند، گرچه برای مبلغ یک‌میلیون دلار برنامه‌ریزی کرده بودند. اما این سرمایه برای سرپا نگه‌داشتن آن‌ها و گروه اجرایی‌شان به مدت 18ماه کافی بود.
پس از راه‌اندازی مرحله نخست کار و واردشدن اولین گروه از مشتریان بود که آن‌ها موفق به جلب اعتماد نخستین سرمایه‌گذار شدند و این اتفاق درست در زمانی رخ داد که آن‌ها تنها برای دو هفته دیگر بودجه پرداخت هزینه‌ها را داشتند. با دریافت مبلغ 3/5میلیون دلار سرمایه از این سرمایه‌گذار بود که مسیر ادامه کار برای شرکت هموار شد. در حال حاضر جنیفر از طرف «فوربس» به‌عنوان یکی از 250زن بنیان‌گذار کسب‌وکار در دوره 44 از معرفی ستاره‌های این حوزه شناخته شده و جالب اینکه تاکنون تنها پنج‌زن توانسته‌اند در حوزه فناوری بیمه، در این فهرست قرار بگیرند. این در حالی است که شرکت آن‌ها در فهرست 250شرکت موردتوجه در حوزه فناوری بیمه هم توسط «CB Insights» معرفی شده.
I like this web blog very much, Its a really nice billet to read and incur information.
This is very interesting, You are a very skilled blogger. I have joined your rss feed and look forward to seeking more of your wonderful post. Also, I ave shared your web site in my social networks!
Very interesting info !Perfect just what I was looking for! “Peace, commerce and honest friendship with all nations entangling alliances with none.” by Thomas Jefferson.
Thank you, I have just been looking for information about this subject for ages and yours is the best I’ve discovered so far. But, what about the conclusion? Are you sure about the source?
Great paintings! That is the type of info that are meant to be shared across the net. Disgrace on the search engines for no longer positioning this post higher! Come on over and visit my site . Thanks =)
You made some good points there. I did a search on the subject and found most guys will agree with your blog.
I am really loving the theme/design of your website. Do you ever run into any internet browser compatibility issues? A few of my blog audience have complained about my site not working correctly in Explorer but looks great in Safari. Do you have any advice to help fix this issue?
Good website! I truly love how it is simple on my eyes and the data are well written. I’m wondering how I could be notified when a new post has been made. I have subscribed to your feed which must do the trick! Have a great day!
You have mentioned very interesting details! ps decent internet site. “There’s always one who loves and one who lets himself be loved.” by W. Somerset Maugham.